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“走近3·15,放心消费市场监管在行动”丨桂林市2024年放心消费创建工作启动

来源: 秦克利 韦朝舜 浏览: 45 发表时间: 2024-03-17 19:03:22

“我承诺,倡导诚信风尚,恪守职业道德;加强企业自律,承担社会责任”314日,广西壮族自治区桂林市市场监管局举行“走近3·15,放心消费市场监管在行动”主题宣传活动暨2024年桂林市放心消费创建活动启动仪式,6名商家代表郑重地宣读承诺书。

启动仪式上,桂林市市场监管局党组成员曾宪国号召全市企业坚持诚信经营、守法经营,积极维护消费者权益,引导广大消费者提振消费信心,理性消费、依法维权,共同创建安全放心的消费环境。

近年来,桂林市市场监管局把开展放心消费创建活动作为优化消费环境、提升消费者满意度的一个重要抓手,通过督促经营者诚信经营,主动履行维护消费者权益的第一责任,指导经营者为消费者提供首问责任、赔偿先付、线下购物七天无理由退货等高于法定要求的服务,力争把消费纠纷化解在源头。通过几年的努力,目前已在全市范围内打造了一大批放心市场、放心景区、放心商超、放心网店,放心消费创建从最初单一行业到全域发展,从线下向线上延伸,有效提升了市场主体管理水平和品牌形象,促进了经济繁荣,实现商家、消费者和管理部门多家共赢。截至2023年底,全市放心消费创建单位已超过2300家,引领示范作用逐步彰显。

2024年的放心消费创建重点有哪些?曾宪国介绍,今年要着眼助力打造桂林世界级旅游城市,服务桂林经济社会发展,持续突出在旅游相关行业、民生领域的创建,在“打造亮点、提高质量、扩大覆盖面、增强影响力”上下功夫,计划新增放心消费创建单位400个以上,实现“三连增”。他倡议广大企业、商家积极参与放心消费创建活动,积极践行诚信经营承诺,进一步规范经营管理秩序,搞好服务,让纠纷化解在源头,切实保障消费者权益,不断提升企业品牌形象;切实落实主体责任,自觉诚信守法经营,提高产品和服务质量,加强自我管理约束,促进行业健康发展。同时,他希望社会各界一起参与到消费环境的建设管理,共同维护公平竞争的市场环境,共同营造安全放心的消费环境。

启动仪式还为2023年放心消费创建单位代表颁发了标识牌匾。“去年我们市场通过了‘广西放心农贸市场’考核验收,今天又获授放心消费牌匾,我既高兴又感到压力增加了,责任也更大了。”桂林市南站市场相关负责人潘龙表示,一定要加强自我管理约束,为老百姓创建一个安全放心的农贸市场。他同时呼吁,希望社会各界一起参与到消费环境的建设管理,共同维护公平竞争的市场环境。