DYNAMICS

市场监管行风建设在行动|百色市强化行政审批领域行风建设

来源: 秦先正 浏览: 96 发表时间: 2024-04-15 11:32:39

百色市市场监管局扎实推进清廉机关建设和市场监管系统行风建设三年攻坚专项行动,聚焦行政审批领域,狠抓问题排查整治,持续深化行政审批制度改革,通过全业务归口、全领域试点、全流程服务等举措,切实推动全市行政审批领域行风建设走深走实。

百色市市场监管局全面推进准入平台一体化。深化“广西市场监管准入一体化平台”试点建设,实现统一机构管理、用户管理、权限管理,审批流程由“五个环节”缩减为“三个环节”,审批环节平均压减40%,申报材料和办理时限均压缩50%。对原涉及市场主体登记、食品许可、特种设备等市场监管领域209项行政许可和服务事项的受理条件、申请材料、办理流程进行清单化,实现“一次认证、一表申请、一次填报、一次办好”。

围绕“高效办成一件事”合力攻坚,为涉企高频事项搭建场景化集成服务,营业执照与许可事项“证照联办”,形成一套完整申报页面,变多项申请为一项申请,推动审批服务事项实现由“一条线”向“一张网”转变,极大提升行政审批效能,获得经营主体的交口称赞。

在采访中记者了解到,百色市市场监管局以信息化手段打通体制、机制障碍,大力推行行政审批“全市通办”工作机制。该局在全市13个政务服务中心及4家银行网点配置企业开办全程电子化一体机,企业开办所涉及的营业执照等7个事项,实现市辖区“异地申请、异地办结、就近可办”,打破地域行政壁垒。另外,该局积极探索“智能审批”工作试点。开展企业住所承诺登记及自动审批改革,极大降低了企业开办成本。仅2023年,全市企业开办网办率98.97%,上线食品业务三个多月以来,受理的1248个事项实现全程网办。

以服务促效能提升,是百色市市场监管局开展行政审批领域行风建设行风建设的重要内容,为建设行政审批服务领域行风满意窗口,该局统一容缺办理标准、统一优化服务机制、统一评价工作规范,让群众开办企业不在难。

该局在行政审批窗口设立涉企服务专员,为企业从准入到退出涉及的审批事项,提供全流程咨询、辅导、帮办服务。明确了申报材料、可容缺材料、容缺期限和后补方式等要素标准,建立“先行承诺、先办后补、容而不缺”的服务流程。

百色市市场监管局还通过推进政务服务“好差评”工作,努力形成“一事一评”和“一次一评”工作规范,做到“政务服务好不好、让企业和群众说了算”,推动政务服务线上线下标准统一、服务同质。2023年度市市场监管局政务服务窗口办事企业、群众满意度98.87%,获评为“四星级窗口”。