DYNAMICS

聚焦3·15丨崇左市:以文艺之名普及消费维权知识

来源: 杨绘焕 浏览: 35 发表时间: 2024-03-17 19:48:09

这瓶酒如何辨别真假?”“我手表在修理店越修越坏怎么办?”“我的移动套餐收费有哪些具体项目?”在崇左市2024年纪念“3·15”国际消费者权益日宣传活动现场,市民纷纷围在各个宣传区,提出消费疑问,现场宣传工作人员一一作出解答,现场受理消费投诉。

为广泛宣传2024年消费维权年主题,提升消费者维权意识,引导商家诚信经营,共同营造安全、和谐、健康的消费环境。314日晚,崇左市开展了2024年纪念“3·15”国际消费者权益日暨“激发消费活力”年主题现场宣传活动。活动由崇左市市场监管局、崇左市消委会主办,19个成员单位协办,通过多形式的宣传,不断拉进消费者和政府部门、经营主体的距离,使政府部门和经营主体能更深入地了解消费者的需求和关切,为消费者提供更好的服务。

启动仪式上,崇左市市场监管局副局长何子才宣读了倡议书,经营主体代表开展诚信承诺,消费者代表进行了发言,崇左市人民政府副秘书长周洪平致辞并宣布活动启动。

活动现场,除了设置宣传咨询专区外,还准备了节目演出和有奖知识问答等活动;并结合老年人购买保健品受骗等案例,精心编排了舞蹈、小品等文艺作品,将消费维权知识融入文艺作品中,并举行消费知识有奖问答,让消费者在欣赏小品的同时学习了消费维权知识;板报宣传区公布的2023年崇左市消费维权典型案例,帮助消费者进一步避开了消费维权的那些“坑”;企业诚信宣传区域内,更让消费者在接受宣传的同时,增强了消费的信心。

 过去的一年,崇左市始终坚持以人民为中心,牢固树立为人民服务宗旨意识,加大市场秩序整治力度,严厉打击损害消费者权益的违法行为,全年受理消费者申诉、举报、咨询共4404件,处置率100%,为消费者挽回经济损失100.36万元。消费环境得到了有序规范,消费者合法权益得到了有效保障。

“人无信而不立、企无信而不兴、政无信而不威。”下一步,崇左市将继续关注消费者的衣食住行领域,解决消费者的急难愁盼问题,通过加强监管执法,完善投诉举报渠道,推动建立健全的消费者权益保护体系等工作,保障消费者的合法权益,让消费者能消费、敢消费。愿消费,激发消费活力,促进消费市场的健康发展。