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梧州市召开全市消协组织座谈会

来源: 廖钊娴 冼柳涓 浏览: 184 发表时间: 2023-09-16 14:40:10

915日,梧州市市场监管局、梧州市消费者权益保护委员会召开梧州市消协组织座谈会。梧州市市场监管局党组成员、总工程师陈日陆,梧州市市场监管投诉举报指挥中心、梧州市消费者保护中心主任邹建欣,各县(市、区)市场监管局分管领导和消委会(消协)负责人、梧州市市场监管局消费环境管理科以及梧州市消委会相关人员参加会议。

会议指出,梧州市各级消协组织开拓进取,砥砺前行,紧紧围绕依法维权、保障消费安全和优化消费环境等重点,全面履行法律赋予的职责,扎实推进消费者权益保护工作。在全体人员的不懈努力下,机构改革以来,全市共有6件案例被评为广西消费维权典型案例,7名同志获评“八桂消费维权之星”荣誉称号。各级消协组织围绕中消协消费维权年主题,开展了“3·15”宣传、消费教育“六进”、律师服务乡村消费维权公益行动等形式多样的宣传活动,共促百姓放心、消费舒心的消费环境。市级消委会还召开了年度消费维权工作新闻发布会、开展产品比较试验、共建“铸牢中华民族共同体意识宣传教育站  消费维权服务站”、建立消费者权益保护协作的工作机制、开展消费体察等,全面加强消费维权,提升消费品质,营造良好消费环境。

会议要求,大家要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,高度重视消费者权益保护工作,着力解决人民群众急难愁盼问题,认真做好投诉举报处置工作,积极调处化解群体性投诉纠纷,不断提升全市消费者满意度和获得感。

会上,梧州市消委会总结了梧州市消协组织开展工作情况与下一步工作要点,大家就消协机构建设情况、开展工作情况、存在困难和如何提升消费者满意度等问题进行了沟通交流,并提出了意见和建议。

下一步,全市各级消协组织将继续聚焦维护消费者合法权益和社会稳定的新形势、新要求,持续回应社会关切和民生关切问题,进一步维护好市场秩序,营造安全便利消费环境,打通关键堵点,保障消费畅通,以更强的担当、更大的干劲、更高的标准、更实的举措,不断推动梧州市消费维权工作再上新台阶,为消费者打造放心、安心、舒心的消费环境,以实际行动贯彻落实党的二十大精神。