北海举行2023年纪念“3·15”国际消费者权益日暨“诚信经营 放心消费”创建主题实践活动

3月15日上午，2023年北海市纪念“3·15”国际消费者权益日暨“诚信经营 放心消费”创建主题实践活动在北部湾广场举行，进一步提振消费信心，释放消费潜力，宣传动员社会各界关心关注消费者权益保护工作。市委常委、常务副市长谭秀洪出席活动并讲话，市人大常委会副主任欧阳经华、市政协副主席黄忠东等领导出席活动。

活动现场，20家北海海鲜餐饮经营者代表公开承诺诚信经营，15家食品生产企业安全总监进行履职宣誓，现场还为荣获广西“守合同重信用”称号的企业代表颁发牌匾。

此外，全市25个政府部门、7个行业协会、13家企业采用设立展板、悬挂横幅、发放宣传资料等形式，提供投诉受理、消费咨询服务，开展假冒伪劣产品展示、消费知识宣传、识假辨假知识讲解、守合同重信用企业公示、名优产品展示等活动。通过假冒伪劣商品曝光展示和现场答疑解惑，向广大消费者讲解假冒伪劣商品的鉴别方法，进一步提高消费者识真辨假能力和科学理性消费意识。现场共发放各类宣传资料约20000份，接访受访50多起，接受消费者咨询2000多人次。

近年来，北海市消费者权益保护工作以打造放心、舒心、暖心消费城市为目标，以加强人民群众生产、生活消费的必需品监管为重点，深入开展“讲诚信、树品牌、促和谐”消费宣教活动。抓住旅游消费投诉的“牛鼻子”，建立健全“接诉即办”工作机制，成立消费投诉快处专班，确保了消费调处机制的高质量运作；精心培育放心消费示范企业，精心构建消费维权平台，推动了全市消费环境逐年向好，消费者维权意识日益增强，消费者合法权益得到有效保护。在广西消委会组织的消费者满意度评测中，北海市消费者满意度在广西壮族自治区14个地级市中，连续三年排名全区第一。