广西北海：“掌上办”让群众获得感满满

“真快！从扫码下载智桂通APP，到录入信息、上传材料照片，最后领取营业执照，前后不到半小时，这速度太赞了。”在北海市铁山港区政务服务中心，盛宏家具销售有限责任公司负责人温女士一边从市场监管办证窗口接过营业执照，一边对“掌上办”这样更快捷的登记注册方式赞不绝口。

        民生无小事，枝叶总关情。为持续提升登记注册的便利度，北海市在推行“线上自助”“线下服务”业务融合的基础上，全面推广应用移动端广西政务服务“一窗通”平台。“申请人只需用手机打开‘智桂通’APP或关注‘广西市场监管’公众号，找到‘企业开办’栏目，按提示及要求输入相关信息、上传身份证并进行电子签名，便可提交市场主体设立申请，无需到办证窗口、无需递交纸质材料，仅用手机就能完成网上申报。”北海市市场监管局企业注册与审批服务科负责人介绍。移动端办照打破了时间、地点、设备的限制，借助手机快捷办理市场主体设立登记、修改申请材料等业务，设立完成后通过“电子营业执照”小程序即可下载领取电子营业执照。“足不出户就能完成市场主体设立登记、领取营业执照，就像‘网购’一样，便捷又省心。”

    据了解，北海市市场监管局通过“四个加强”持续提高“掌上办”知晓率，进一步激发市场主体活力。加强线上线下联动发力，借力新媒体等广泛宣传推广“智桂通”移动端企业开办功能，普及“掌上办”政策措施；加强服务关口前移，组织人员“进社区、进企业、进学校、进农村、进市场”服务市场主体，针对重大企业或招商引资企业，开展走企问政服务，为企业提供登记咨询和操作指导；加强帮办代办服务，在企业开办自主服务区配备帮办代办人员，引导、指导申请人通过“智桂通”平台办理申请，解答企业和群众遇到的疑问和难题；加强“政银企”合作模式，依托第三方网点及平台向市场主体提供高效便捷的登记主体操作指导服务。2022年，北海市新设立企业6034户，开办企业全程网办率达100%，排名广西第一。截至目前移动端智桂通、微信办件216户。

为发展铺下通天路、为人民架起幸福桥。一直以来，北海市围绕商事制度改革，不断优化服务模式、提升便利化水平，从曾经的“面对面+跑多次”，到如今的“屏对屏+一次不用跑”，彰显了市场监管与时俱进的创新力，切实提升了群众的获得感和满意度。