河池巴马：市场监管工作奋楫争先 精彩纷呈

2024年以来，河池巴马瑶族自治县市场监管局充分发挥职能作用，强化市场监管执法，严厉整治扰乱市场经济违法行为，全力护航消费市场健康有序发展，展现了其高效、严谨、专业的形象，并取得了显著的成绩。

该局以严格的标准和有力的措施，持续加强对市场的监管力度。通过深化对市场的日常巡查和专项检查，严厉打击各类违法违规行为，维护市场秩序的稳定和公正。严厉加强对食品安全、药品安全等领域的监管，保障广大消费者的合法权益。对辖区内监管对象的督导、整改完成率达100%。严厉打击食品安全犯罪，加强食品安全风险监测、评估及预警。2024年该县承担自治区级、国家级任务共108份，监测任务完成率100%；严厉打击非法回收药品、销售使用过期药品、执业药师挂证、储运条件不合规等行为。聚焦在药品经营许可审批、流通执法监管、检验检测、检查核查中以权谋私等问题，该局精准排查，系统施治、全力整治。

截止2024年12月底，共检查药品零售企业、药品和医疗器械使用单位276家，发现风险问题数35个，责令改正21家次。强化特种设备管，筑牢安全监管网。全县185家使用单位均已完成关键岗位人员任命及系统录入，特种设备设备赋码率100%，发出特种设备安全监察指令书26份，并约谈企业负责人，查处特种设备案件1起。

在保障市场秩序的同时，该局注重优化服务流程，提升服务质量。通过推进“互联网+政务服务”，实现了线上线下的无缝对接，为各类企业和个人提供了更加便捷、高效的服务体验。同时，加强对服务人员的培训和管理，提高服务质量和效率。2024年以来，全县新设立市场主体1969户，市场经营主体发展连续3年保持全市前列；开展“服务民营企业解难题”行动，针对“个私”企业“急难愁盼”突出问题，纾困帮扶。有效发挥经营主体反映问题响应处置作用，受理工单37件，按时办结率100%。培育市场主体，激发市场活力，新增“个转企”完成5家。同时，积极推动工作交流和选树典型，获全国市场监管系统“先进工作者”1人，获市局以上表彰5人。

该局紧紧围绕“优环境、促消费、强作风、提效能”，不断强化12315体系建设，持续营造放心消费环境，助力提振消费信心。截至2024年12月，12315平台共处理投诉举报689件，12345市长热线平台共处理投诉举报211件，综合满意率89.13%，综合解决率100%，为消费者挽回经济损失约22万元，有力地保护了消费者合法权益。