广西金融消费权益保护联合会会员大会暨2025年工作会议召开

9月4日，广西金融消费权益保护联合会（简称联合会）会员大会暨2025年工作会议在南宁圆满召开。全体理事、监事、各会员单位代表、联合会员工共70余人参加会议。

会上，联合会会长刘德忠作2025年工作报告，全面回顾在金融消费权益保护领域的深耕成果。2024年，在中国人民银行广西区分行悉心指导、人民法院大力支持和会员单位共同努力下，稳步前行，不断成长，联合会交出了一份亮眼“成绩单”：全年累计受理金融纠纷案件14541件，涉案金额达29.86亿元，分别超额完成年度计划的208%和427%；成功调解案件3967件，涉案金额5.18亿元，调解成功率77.4%。值得关注的是，2024年的案件受理量、涉案金额及调解量均突破历史新高，均超过去四年的总和，实现了大跨越发展。

多年来，联合会持续创新工作模式以提升纠纷化解效率。一方面，深化诉调对接机制，已与全区26家法院建立稳定的诉调对接合作关系；另一方面，积极推广“线上调解+司法确认”“小额快办”等模式一体化服务，通过数字化手段打破时间空间限制，让群众足不出户即可解决金融纠纷，相关模式落地后成效显著。

展望未来，联合会将继续秉持服务社会、保护金融消费者权益的宗旨，进一步拓展社会服务的广度与深度。推进“党建+调解”融合行动，充分发挥党员先锋模范作用，让服务方向更精准，当好群众金融权益守护者。

第一届理事代表、交通银行广西区分行个金部/消保部总经理陈国强作2024年财务审计报告；中国银行广西区分行个人数字金融部副总经理刘永成报告2025年财务预算。联合会2024年度严格遵守相关会计制度，财务报表公允反映财务状况和经营成果，财务行为规范严谨，在实现跨越式发展的同时财务支出节省效果显著。

会议还审议了业务主管单位变更、章程修订和2024-2025年度会费收取标准。经全体参会代表审议表决，上述议题均获通过。

国家金融监督管理总局广西监管局金融消费者权益保护处副处长王维代表国家金融监督管理总局广西监管局对会议的圆满召开表示祝贺，希望联合会以此次会议为契机，进一步发挥桥梁纽带作用，深化与法院、会员单位的协作，提升纠纷化解质效，筑牢金融消费安全防线，推动联合会高质量发展，为广西金融业稳定向好贡献更大力量。