国家金融监管总局广西监管局金融消保处到广西金融消保联合会调研指导

12月16日，国家金融监管总局广西监管局金融消保处副处长王维一行到广西金融消费权益保护联合会（简称联合会）调研，深入了解联合会的发展情况，共同探索金融消费权益保护事业的新发展路径。

座谈会上，联合会刘德忠会长详细介绍了联合会的宗旨职能、组织架构、发展历程和运作情况。联合会自成立以来，在业务发展上，坚持调解挺在前，始终主动作为、主动有为，不断创新服务模式，持续创新金融纠纷多元化解机制，有效化解了大量金融纠纷，为维护和谐稳定的金融消费关系做出了积极贡献；在队伍建设上，注重员工的培训与实践，通过灵活多样的培训活动，不断提升员工的政策水平、业务能力和写作水平，打造了一支团结协作、业务精良、高效稳定的员工队伍。

王维副处长表示，联合会的发展态势喜人，专业性强，各项工作都取得了显著成绩，特别在金融消费者权益保护、金融纠纷多元化解以及金融消费者教育等方面取得了令人鼓舞的成效。希望联合会继续发挥自身优势，把事情做好，把队伍练好，不断提升专业素养和服务水平，为推动金融消费权益保护事业再上新台阶做出更大贡献。

会后，王维副处长参观了联合会的办公区域，详细了解了联合会的组织架构、人员配置以及日常运作情况。

国家金融监管总局广西监管局金融消保处一级主任科员覃妤嫦，联合会各中心负责人参加了座谈交流。